彼得法则说：“人总是被提升到其能力不能企及的位置”。在快速发展的中国和快速发展的企业，很多主管、经理都是如此——身为经理不能发挥经理的能力与成效。面临着由业务精英转向管理者新手，肩负着管理自我、管理他人、管理业务三大方面的责任。他们经常要打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，提升团队生命力。然而，许多新晋管理者对以下问题深感困惑：

ü  原本得心应手的工作转到管理上变得无从下手。

ü  人际关系重新洗牌，不懂如何和老伙伴建立信任。

ü  员工天天加班赶工，交付时才发现任务目标没听全。

ü  提到绩效面谈就发怵，聊绩效结果就不欢而散。

ü  当下属时领导让我听他的，当领导时下属让我听他的。

ü  授权/辅导/反馈/激励，在绩效目标前变得遥远

针对以上问题，迅佰汇特邀领导力专家、内容培训专家及合作客户HR共同探讨企业新晋管理者发展阶段常见问题，分析新晋经理核心能力模型与发展框架，多视角探讨及分享新晋经理发展实例以及人才发展如何助力新晋管理者实现平稳转型。

管理者如何以结果为导向，发挥团队价值实现组织目标

戴民老师

迅佰汇领导力高级培训顾问、新晋经理训练营认证讲师

戴民老师有二十余年的IT行业从业经历，曾服务于IT业巨头惠普公司和微软公司。历任康柏（中国）有限公司终端设备业务集团销售业务经理、中国惠普有限公司个人信息产品集团高级销售经理、中国惠普有限公司南京分公司总经理、微软（中国）有限公司中小企业及渠道管理集团广域渠道总监、中国惠普有限公司全球大客户及企业大客户部电话销售部总经理。从行业客户销售到商用及零售渠道销售，从产品营销管理到呼叫中心管理，从销售团队管理到分公司整体运营，在各种岗位上的长期历练使得他对销售型组织有着全面深刻的认识，对如何建设、管理销售型组织并使其得到持续的发展有着成功的经验和成熟的理论体系。

新晋经理培养初期总会面临各种特性，这种角色转变不可避免，如何帮助新晋经理扬长补短实现角色转型，是人才发展工作者需要持续思考的。个性鲜明的新晋经理通常由于优秀的个人表现被提拔，但晋升后的工作方式却各不相同。人际活络的新经理面对业绩指标信心满满，快速分解业绩目标让上级放心，虽然目标与实际结果可能会有偏差；理性谨慎的新经理面对业绩指标则需要调研收集多项数据，经过一段时间的准备提交更为可实现的分解目标。面对个性鲜明的新晋经理，中高层管理者更需要做现场管理，通过跟进落地的方式参与新晋管理者的工作过程，了解新晋经理管理过程中的真实情况，把控关键节点的重要结果，规避潜在风险与危机，现场指导并扫清新晋经理管理工作中的不确定性。每个新晋经理都是带着自己的优势与劣势走上新岗位，第一时间发挥优势，通过辅导规避劣势，在转型初期做好信心搭建都是非常重要的。

新上任的新经理大多会被期待实现更高的组织目标或绩效结果，如何帮助新晋经理在结果导向的同时以良性的方式调动团队价值，发挥团队的自驱力与主观能动性，同样也是至关重要。团队凝聚力的提升会影响团队文化与价值的形成。我们无法仅仅将团队成员视为机器，仅计算工时来核算业绩，而是要通过管理方法激发驱动团队力量与价值状态，上下同欲者胜，团队需要拧成一股绳才能更高效的发挥团队价值。

面对新生代员工，管理者的机遇与挑战

李洲老师

迅佰汇领导力高级培训顾问、测评分析师、新晋经理训练营认证讲师

 李洲老师拥有近20年管理经验和10年培训授课经验。他曾在不同500强和上市公司担任高级管理职务。在培训与发展领域，李洲老师具备着多样化的视野和深度的洞察与创新。他在领导力领域首位提出“第三代管理范式”概念；并在引导技术领域创建了“认知觉察引导”体系；他的培训课程也被多个企业誉为“年度最佳采购课程”。同时，李洲老师也是多个知名企业、新三板上市公司和创业企业的CEO与高管教练，运用团队教练和个人辅导的方式支持中国企业家的成长。

职场中不断有新鲜血液加入，作为管理者，新生代员工的沟通管理与潜力驱动不断成为关注的重点。曾经认为新生代员工管理是个伪命题，然而众多企业的真实案例揭示，管理者如何理解洞察应用代际差异，发挥管理能力把挑战转为机遇，更好的发挥新生代员工的力量变得愈发重要。

新生代员工有哪些特质？根据前几年的研究数据，新生代员工的价值主张更加偏向于注重话语权，主张自我，追求自我决策等方向，在求职方面，兴趣至上有自我发展成为应届生找工作的核心要素。当下的新生代员工更加具有“自我权威”，主张自我，乐于做自己。良好的经济条件使员工不再需要通过工作来满足基础的生存或安全类需求，金钱激励的效果被打上问号；“小太阳”式的家庭结构使新生代员工步入职场面临更大的角色心态转变得挑战，自由平等的互联网环境下没有中心权威的概念，他们往往缺少“外在权威”而看中“自我权威”，对工作环境的要求更高，缺乏耐心且强调个人价值与成长。对于管理者而言，如何在新生代员工前得到真正的尊重、确立管理者权威都面临着不同的管理挑战。

VUCA时代要求企业有更强的灵活性，更好的创新，更多的主动性灵活性，新生代员工的种种特质对于组织来说也是高价值的。应对新时代的挑战，组织需要新的管理范式：过去的管理决策模式强调自上而下的一致性，将员工视为机器，而未来更需要自下而上的灵活性，更多发挥员工的主观能动性，管理者角色需要从过去的权威式管理者转向赋能式领导者，通过领导力、影响力、辅导力等多种复合能力帮助员工释放能量创造价值。

新晋经理初长成一新晋经理发展实例探讨

从各位的视角来看，新晋经理成长道路上最大的挑战是什么？

戴民老师：过去的工作经历中带过很多位新晋经理，最大的问题其实是角色转变的定位问题，新经理思考问题的出发点与工作方式通常是个人化的，缺少主动空间与更高的层次。作为新晋经理的上级，更加需要准确引导，大胆授权，帮助新晋经理系统化思考自身角色定位并不断试错验证。

李洲老师：不论是刚晋升的新经理，还是有一定经验但进入一个新环境的新经理，都需要在民主与集中之间找到一个平衡点。新经理往往更多依赖于自己的判断与感受，更多强调“集中”，而没有真正关注团队成员的想法，没有最大化激发团队价值与能力，往往这是很大的陷阱，会让新晋经理沉浸在虚幻的自我满足感与自我专业度，长久以往团队成员逐步丧失主动思考与发展。

甲方HR Laylay：新晋经理总会面临各种身份的转换，除了人际关系的处理，接受协调更多的利益相关者也是很大的挑战。不同阶段不同企业的文化环境都是各有差异，新晋经理一边需要管理技能，一边需要扎根企业土壤与文化，积极开展向上管理，上下同频共识期待。

GATEWAY总经理 Chris：新晋经理可能同样需要lead self激励自我，从曾经业绩表现杰出的个人贡献者到团队贡献者面临很大的心理挑战，明确自己作为管理者的初心非常重要，持续激励自己在管理者的道路越走越顺。

如何帮助新晋经理快速转型，跨越成长鸿沟？

李洲老师：培训中有个很常见的情况：听听激动，想想感动，回去一动不动。通过创造一个接近真实的安全的容错的虚拟环境，可以最大限度帮助新晋经理将知识迁移到实际工作中，这个思路在我们新晋经理核心能力提升训练营中是同样奏效的。

戴民老师：这可能是一个理想状态，但在一些比较挑战的管理场景下，新晋经理更加需要实践与尝试，逐步形成自己的定位与认知。在有挑战性的高风险环境下，成长速度也会加快，公司内部需要体系化的培养机制，划分不同类别不同风险性不同管理场景。另外作为新晋经理的领导者，是否提供更大的授权空间与试错机会，帮助新晋经理从实践中不断积累也是很重要的。另外，正向管理鼓励式管理在面对新晋管理者也需要关注。

甲方HR Laylay：定位自己的团队价值是核心关键，在明确方向的基础上总结自己的管理通关秘籍，监控过程，发展团队，总结自己的管理风格，保持坚韧持续反思。

有什么建议给到公司内新晋管理者的上级或HR同行？

戴民老师：敢于授权。发展人培养人一定不是一帆风顺的，标准化的管理场景或管理方法不能应对所有，一定要适时调整与时俱进，让新晋经理充分实践，扶上马也要陪他走一段路。

李洲老师：成熟企业的管理机制与文化比较稳定，试错风险与成本可控，但在很多新兴企业中，往往情况不同，太多新晋经理的上级过于着急看到结果，总认为提拔一个经理就是要快速带来业绩表现，但任何能力都是需要训练的。平均一个新晋经理需要数月才能成长起来，大家都需要耐心期待新晋经理的成长。

甲方HR Laylay：看人看长处。企业培养新晋经理也都是不容易的，中层管理者承上启下一直很难，调整心态让子弹飞一下，让新晋经理跌到一下让他自己站起来也是相当重要。目前在我们的组织中，面对新晋经理我们的态度是“相信但不主动干预”，为新晋经理们充分自我思考提供多方支持。

最后为各位新晋经理们送一句话吧

李洲老师：管理也是一门技术，要对管理充满敬畏之心

甲方HR Laylay：发展团队，发展自我，实现目标

戴民老师：学会怎么做伯乐，识马养马带马日行千里。

GATEWAY总经理 Chris：如果你唯一的工具是锤子，那你将所有问题都视为钉子，我们都需要掌握更多的工具。

迅佰汇如何助力新晋经理实现转型

从专注于工作质量的优秀个人贡献者转变为搭建并管理团队的领导者，这个过程需要新晋管理者从工作职能，任务实施，合作模式，及思维方式等维度有意识地进行自我调整与全面转变，相较于晋升初期的兴奋感，这种持续的转变过程会带来漫长的不适应期。新晋经理核心能力训练营项目基于迅佰汇“CONNECT POWER连接力”领导力模型，来源于大量客户调研与实际采购数据，结合业务场景，总结提炼出新晋管理者在从个人贡献者转变为初阶管理者这个阶段中需要面对的发生频率最高的15个业务或管理场景，通过线上知识转移+线下实践应用+答疑反馈辅导的混合式学习形式，帮助学员快速扫清管理障碍，掌握核心管理思维，从容应用管理工具，最终实现新晋管理者的自我主导，卓有成效与鼓舞人心。

以上为本次线上沙龙的精彩内容。从业务骨干转型成为一个成功的管理者，不仅需要的是角色思维的转变，更重要的是与对不同工作场景与技能要求的适应与提升，从而实现由个人贡献者到团队贡献者的跨越。迅佰汇人才发展业务专注于领导力方向全面解决方案，期待在未来的领导力沙龙活动中能与各位企业管理者有更精彩的探讨与共创！