作为选用育留的指导手册，精准的人才画像

能够推动组织实现核心人才的有效供给。

引言

彼得·德鲁克主张：组织的变革与优势相关，然而对全球变革管理办法的调查结果表明，大多数组织都遵守一个默认的规则：持续修正错误而非发挥优势。公司投入大量资源用于修正问题，却发现这些努力对于改善绩效收效甚微。最让人难以接受的是，企业慢慢形成一种负面文化——关注问题、组织习惯性防卫、淡忘初心。

不可否认，人才现状作为组织发展的根源问题很多时候缺少切实的盘点校对与分析调整，在频繁修正错误解决问题的救火环境下，企业逐步模糊了对某些关键岗位的职责要求，对能够胜任该岗位的人才原型失去了定义和描绘，不论何种岗位，一律依靠“火眼金睛”的主观判断来决定人才选用预留，长此以往，总被当下拖住脚步的组织更加难以朝向未来发展推进敏捷变革。

VUCA时代快速变化，人才与岗位都有无限的可能性，为了满足未来发展的战略、文化及价值观的要求，关键人才画像基于核心岗位需求，结合当前组织的素质要求与未来潜在的改进目标，同时关注冰山上与冰山下的关键要素，精准描绘企业适合的人才特性，让企业清楚知道自己需要什么样的人，将人才资产可视化，从而有的放矢，更加有针对性地开展人力资源各大场景。

企业痛点

缺乏一套贯穿始终的人才标准，难以精准选才育才

面向中国市场的高管团队多为科学研发背景出身，即使充满企业家精神与魅力，并明确了解人才对企业的重要性，然而缺乏企业管理经验的沉淀及科学的人才管理逻辑，总是依赖主观想法去招聘培养发展人才，团队管理充满随机性。面对高学历素质的基层员工，管理团队秉持着learning by doing 的人才培养策略，希望提供足够的空间和时间使其成长，因此会在日常工作真实项目中尽量授权、激励、允许犯错，为关键人才的成长提供支持。

然而，这种“拆盲盒”式的招聘方式与自由度过高的行动学习缺少核心主线与基准考量，关键人才培养与保留的成功转化率并不高。当访谈多位中层管理者时，他们反馈目前常常感觉“有心无力”，业务推进很多时候都需要从0到1，带领团队的过程中又要驱动自身，影响他人，带领团队，还需要承担业务挑战，职责与管理范围模糊且宽泛，从中层管理者到高管团队彼此的自我认知、团队认知、人才发展方式与路径都没有形成明确的体系标准。

同时，当访谈HR时他表示，目前组织内部结构错位，很多核心管理岗位人员布局缺失，团队人员配置不够科学，虽然先前已经在计划通过外部招聘完善管理团队规模，但是在招聘过程中同样发现，在还未明确人才画像的情况下，仅依赖外部人才供给，往往招聘精度和效度都不乐观，难以清晰描绘岗位要求与发展方向，更加难以建立雇主品牌吸引优秀人才，这就很难形成正向良性的人才循环。

解决方案

通过4D探究模型明确关键人才画像，并制定相应的学习与发展规划

为了加速该企业组织内部关键人才的选用预留，迅佰汇运用 Discover-Dream-Design-Deploy 的4D探究模型帮助企业厘清关键岗位人才画像。

在与企业界定共识关键岗位之后，首先进行人才发展的现状调研与需求解码（Discover），其中包含多次面向企业高管及中层管理者的深度访谈，提炼归纳当前各级管理团队对自我、团队、企业现状的认知，明确当前痛点及未来的期待与挑战，并结合企业相关资料的研读，针对人才发展现状提供中期观察与建议报告。

其次进行关键人才画像的构建（Dream），基于前期发现，迅佰汇针对该企业关键人才的关键特质、动机热爱及关键经历进行分析提炼，并同企业就相关建议讨论确认，同时组织内部根据战略规划及不同部门要求，讨论共识并提供补充相应的价值观、专业技能要求，通用执行力与领导力要求，此时基于冰山模型同时包含VTM与KSA并按照关键岗位呈现的基本画像数据收集完成。在此基础上迅佰汇通过挖掘提炼绩优人才画像，编写完善关键人才的成功案例，生动阐述画像中的各个要素，设定员工培养标杆。

项目第三阶段通过一系列的团队融合工作坊以实现后续人才发展规划的设计与共创（Design），在为期3天的工作坊中，企业团队共同参与多种融合团建形式，结合DISC行为风格测评与数字模拟沙盘，建立并促进开放信任的团队氛围，觉察自我他人及团队，体验未来多元的学习发展方式，共创组织愿景与发展计划。

后续，迅佰汇将基于多次反馈校准后的关键人才画像及共创出的学习发展规划，面向各管理层级交付一系列培养项目（Deploy），覆盖自我主导、卓有成效、鼓舞人心、凝聚组织、业务破局、驾驭为知等维度，结合70/20/10核心方法论，设计加入多元的学习发展形式，全方位疏通关键人才发展路径，持续陪伴企业，赋能管理人才。

项目成果

人才标准可视化，人才发展科学化

该项目将企业内部抽象主观的描述语言转化为获得共识的通用特质定义，其中提炼萃取的关键人才画像维度、管理提升成功经验也成为行动北极星，为组织发展所需要的精准选拔与学习发展计划提供清晰的依据，帮助企业明确当前最合适的人力资源举措，并在后期持续运用灵活调整。