经典案例 | 基于人才识别的团队共识与企业文化确立

2023-Jul-20

引言

人才是企业的重要组成部分,优秀的人才不仅能够帮助企业达成目标,同时也能够为企业带来创新和突破,使企业能够在激烈的市场竞争中仍然不断突破,得到持续成长与发展。标杆企业往往形成了积极正向的企业文化与独特的使命愿景价值观,这类概念既产生于员工群体,又反向作用于每位员工。因此准确把握员工文化,识别人才特性与风格,共识出属于企业本身的独特文化,才能更好地激发员工主观能动性,提升团队效能,最终落地企业战略与目标规划。拥有完善的人才识别与发展的能力,可以助力企业让人才的自我价值在企业中得到最大化的实现,给予员工充分的归属感,从而能够为企业创造更多的价值。

创始于19世纪的C企业是欧洲某知名消费品集团在中国的全资子公司,作为外商独资的贸易公司,其主要从事集团产品在中国市场的进口营销业务,总部位于上海,并在北京、广州、深圳等地设有办事处,建立了覆盖全国的销售与分销网络。伴随着长久的企业发展,逐步组建多个业务团队,如何共识团队发展并确立企业文化成为重中之重。


 

企业痛点

 

新成立的团队缺乏文化融合,战略规划与目标执行难以落地

 

为了更大拓宽中国市场,C企业上海团队于2021年全新成立。近几年全新的业务团队进行了大量招聘,但随着越来越多新员工的入职,逐步发现从基层员工到管理团队都始终缺少共识与磨合,企业文化始终难以形成并传播。

 

作为消费品公司,企业文化一定程度上也需要同品牌调性保持一致,然而由于重招聘轻发展,大量员工在工作中的沟通,融合总出现纷争与断层,这都致使员工离职率过高,团队氛围紧张,业务目标与公司难以持续健康地执行和发展。管理层缺少自我觉察与管理角色的认知,领导风格参差不齐,难以基于共识统一的文化环境激励发展团队,对于团队成员的行为特性与沟通风格缺少理解,很难排兵布阵持续激活人才储备。虽然理解人才的重要性,但在这种背景下企业没有真正给予员工发展机会,员工看不到发展路径与晋升可能。

 

另外,该企业并没有建立好统一的人才标准与人才识别机制,急需通过外部测评工具的引入,结合三方视角的分析,使抽象的人才画像显现,梳理盘点团队中的模范榜样与标杆人物,从员工中识别符合企业文化的特征风格,识别人才,发展人才,倡导互信创新的工作氛围,推进公开自由的企业文化,并基于文化持续识别人才和发展人才,实现企业和人才的双赢。

 

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解决方案

 

引入测评工具促发自我及他人认知,推动团队协作及文化构建

 

为了解决C公司新成立团队缺乏文化融合,战略规划与目标执行难以落地的困境,迅佰汇设计了一套三步走方案,旨在帮助企业搭建系统的人才识别与发展规划体系。

 

第一阶段为访谈调研:迅佰汇首先通过对管理团队及几位基层高潜人员的一对一访谈,收集归纳各层级对公司企业文化的基础印象,并应用测评工具对目标人群进行分析。其次,通过与企业高管深度访谈,快速共识并明确本次项目的核心目标及推进优先级。通过一阶段的访谈调研,高管团队深入了解核心管理层的行为风格与激励因子,企业明确了团队内部矛盾的焦点,也理解了员工对公司发展方向的诉求。

 

根据访谈及调研结果,在第二阶段迅佰汇设计并交付面向全体管理层的团队共识与文化创建工作坊,引导管理层深度自我觉察并设定的自我改进及发展行动计划。此外,企业高管同管理层共同进行团队轮图的解析,了解管理团队现状,激发管理团队扬长避短协同作战的凝聚力,初步形成企业文化画像的初稿。

 

第三阶段包含两次工作坊,首先是面向管理层的基于有效激励与团队赋能工作坊,引导管理者进行下属团队的激励因子识别及团队轮图分析,使各部门管理人员清楚了解自己团队的现状及校准方向。随后交付了面向全员的测评工具应用及解读工作坊,帮助员工加深自我觉察,并通过个人优势与团队进行联合,形成合力。

 

为期18个月的项目过程中,迅佰汇深入企业收集整理细节数据,并在项目收尾阶段提供总结报告并交付全套项目文件,对每一阶段进行了评估提供阶段发展建议,并对企业团队未来行动方向和发展提出了最终改善思路。

 

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项目成果

 

通过人才识别明晰企业人才画像,企业文化建立形成良性循环

 

通过测评工具的引入与解读,每一位员工都实现了进一步的自我认知及自我管理,团队成员之间加速彼此理解,企业文化概念得到共识统一。基于企业文化,适应该企业的人才画像逐步明晰,未来C企业将树立人才标杆进一步对团队人才进行识别和发展,影响团队氛围。